JUST-RIGHT mindset, Bí quyết thành công cho người mới lên quản lý
Nguồn hình: moretothat.com
Lần đầu tiên mình ở vị trí quản lý, mình gặp ngay 1 cái lỗi thường gặp là sự kỳ vọng không hợp lý.
🪤 Kỳ vọng quá cao vào bản thân: Mới lên mà, muốn chứng tỏ bản thân ngay lập tức và hoàn hảo ở mọi khía cạnh. Mình so sánh mình với người sếp trước đó, người đã có kinh nghiệm ở vị trí Manager rất nhiều năm và muốn như chị ấy ngay và luôn. Một thứ khiến mình phấn khích và áp lực.
🪤 Kỳ vọng quá cao vào nhân viên: Với mong muốn đội nhóm đạt được kết quả tốt nhất, mình cũng đặt yêu cầu quá cao so với năng lực thực tế của từng thành viên. Câu nói mình hay suy nghĩ trong đầu là “Sao mình thấy chuyện này dễ làm mà, sao mấy bạn không làm được ta.”
Những kỳ vọng này tất nhiên dẫn đến tình trạng bị quá tải và mất động lực ở cả chính mình và team. Kết hợp với đó là câu chuyện ôm việc, gánh team, để tạo ra kết quả như ý mình mà quên rằng bằng cách này, bạn làm vấn đề trầm trọng hơn.
Phải 1 thời gian sau, mình mới cân bằng và tìm được điểm phù hợp: "Just-Right Mindset"
Đây đơn giản là tư duy tập trung vào việc đặt ra những kỳ vọng phù hợp, vừa đủ thách thức nhưng vẫn đảm bảo tính thực tế.
Với Just-Right mindset, người quản lý nên làm các hành động sau:
1️⃣ Tìm hiểu rõ bản thân và đội nhóm để tự đánh giá năng lực, kinh nghiệm và điểm mạnh, điểm yếu hiện có để đưa ra những kỳ vọng phù hợp với từng cá nhân.
2️⃣ Tìm hiểu mong đợi của cấp quản lý, đồng nghiệp và quản lý kỳ vọng của họ.
Kiểu như “sếp ơi, em mới, em nghĩ em sẽ làm được xyz.” và sau đó thì cố gắng tạo ra giá trị cao hơn hứa hẹn. Hứa ít mà làm nhiều thì sẽ có được sự tin tưởng.
Mình còn nhớ chính trong buổi quản lý kỳ vọng này, sếp mình đã nói “Toàn, em đừng so sự bắt đầu của em với sự dày dặn kinh nghiệm của Hà (sếp cũ của mình), anh cũng không kỳ vọng em như vậy. Hà khác, em khác mà.” Ôi, câu nói lấy đi ngàn cân trên vai mình lúc đó.
3️⃣ Linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh. Hãy lắng nghe ý kiến đóng góp của nhân viên và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
Khi mình nói câu “Sao chuyện dễ mà các bạn làm không được” ở trên, bạn nhân viên của mình đã từng khịa thẳng “Vì anh là sếp thì anh thấy dễ, hoặc chắc vì anh giỏi, thấy dễ nên anh mới lên sếp.” Rồi bạn kể ra những cái khó nho nhỏ mà bạn ở vai trò thực thi thì đúng là ở cái góc nhìn rộng, mình sẽ không thấy hết. Sự chia sẻ cởi mở đó giúp tụi mình thống nhất được 1 cách làm khả thi và thực tế hơn.
Với cá nhân mình, “Just-Right” giúp mình thoải mái và cân bằng công việc hơn nhiều, tạo cơ hội để trao quyền và phát triển các bạn trong team nhiều hơn và giúp team tạo kết quả và xây một môi trường làm việc tích cực và bền vững.
Nếu bạn nào mới lên vị trí quản lý mà gặp bẫy như mình từng gặp thì nhớ nhé: JUST-RIGHT.
Thử đi và bạn sẽ thấy nhiều điều tích cực lắm.